Chính Sách Bảo Mật
Của rr351

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách rr351 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ rr351.tech ("Nền Tảng").

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của rr351. Bằng cách sử dụng Nền Tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này.

Chính Sách được viết và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. rr351 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin.

rr351 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và đúng quy định. Cụ thể bao gồm:

2.1. Dữ liệu đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản)

2.2. Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CMND hoặc CCCD còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) xác minh danh tính
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu)

2.3. Dữ liệu giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp và rút tiền
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.)
• Số tiền giao dịch tính bằng VNĐ

2.4. Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử trò chơi và đặt cược
• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ

rr351 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, rr351 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho rr351 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: rr351 có thể xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

rr351 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Vietcombank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của rr351 (hosting, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp ảnh hưởng đến hệ sinh thái rr351.

Mọi đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã được ủy quyền.

rr351 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định về phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Được lưu giữ theo thời hạn quy định tại Nghị định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể truy nguyên đến cá nhân cụ thể.

rr351 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số hiện đại:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt — không bao giờ được lưu dạng văn bản thô.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và mọi quyền truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động 24/7 để bảo vệ hạ tầng máy chủ.
• Kiểm thử bảo mật: rr351 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ và rà soát lỗ hổng bảo mật để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các địa điểm lưu trữ an toàn riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại rr351:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được thu thập và xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rr351 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo quy định pháp lý).
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền xuất dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ rr351 qua địa chỉ email hoặc kênh chat trực tuyến. rr351 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

rr351 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu lại các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ rr351 hiểu rõ hơn về hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nội dung và giao diện.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Nền Tảng.

Nền Tảng rr351 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), rr351 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình bảo mật.

rr351 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ rr351 trong ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Ngày "Hiệu lực" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi Chính Sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại rr351, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên Nền Tảng rr351
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), rr351 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.